Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Février 2026

1. Introduction

Roby Casino accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

2. Données Collectées

2.1 Informations Personnelles

Nous collectons les informations suivantes lors de votre inscription :

• Nom et prénom
• Date de naissance
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de paiement

2.2 Données Techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil
• Données de localisation
• Historique de navigation sur le site
• Cookies et technologies similaires

2.3 Données de Jeu

• Historique des transactions
• Historique des jeux
• Montants des mises et des gains
• Préférences de jeu

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Créer et gérer votre compte
• Traiter vos transactions financières
• Vérifier votre identité et votre âge
• Prévenir la fraude et le blanchiment d'argent
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Exécution du contrat : Pour fournir nos services
• Obligation légale : Pour respecter les lois anti-blanchiment et KYC
• Intérêt légitime : Pour prévenir la fraude et améliorer nos services
• Consentement : Pour les communications marketing

5. Partage des Données

5.1 Partenaires

Nous pouvons partager vos données avec :

• Fournisseurs de jeux (Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming, etc.)
• Processeurs de paiement (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, etc.)
• Prestataires de services d'analyse et de marketing
• Services de vérification d'identité

5.2 Autorités

Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités compétentes si la loi l'exige ou pour prévenir une activité illégale.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transmissions
• Serveurs sécurisés avec pare-feu
• Authentification à deux facteurs
• Contrôles d'accès stricts
• Audits de sécurité réguliers

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de transaction sont conservées pendant au moins 5 ans conformément aux lois anti-blanchiment.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Maintenir votre session active
• Mémoriser vos préférences
• Analyser le trafic du site
• Personnaliser le contenu

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Marketing

Avec votre consentement, nous vous enverrons des offres promotionnelles par email. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans nos emails.

11. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays hors de l'Union Européenne. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

12. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs.

13. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données :

Email : [email protected]
Courrier : Roby Casino, Data Protection Officer, Curaçao

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